客户服务

【田贝】客服礼仪从我做起

一年之计在于春,一日之计在于晨。客服礼仪从交开始,每日的交会,我们都需要进行一次客服礼仪培训,目的就是为了让我们的客服工作能够做的更好,让我们牢记一次微笑,一个标准的手势,一句亲切的问候,让我们地铁人这份诚挚的心意能够传达给更多的市民乘客...

联通客服你赢了!

我:我刚刚用新的联通卡号拨打为什么没有人工服务,只有一个话费查询充值选项? 我的第一张卡是联通的,用了有八年了,即使现在联系卡了,也依然养着它,一个月十块钱就这么养着。 我努力反复听了四五遍,犹豫之下按了#,很幸运,回到了原来的数字报单的那个...

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