滁州:水表冻爆 市自来水公司公布多部热线电话登记报修

2017-10-31 08:59

  昨天上午10点多,记者来到红叶山庄小区,刚进入小区南大门便看到,保安室外排着长长的队伍。大约有20多人,有的提着桶、有的拎着壶,大家依次站在一根水管后面,正在等着接水。

  在接受记者采访时,市重点局负责红叶山庄小区的业主代表表示,水表归市自来水公司管,他们已经要求物业公司将情况反映至供水部门。记者随后又与市自来水公司取得了联系,相关负责人说,这几天受冰冻天气影响,滁城有四五千户家中的水表被冻爆,所有供水维修人员正在加班加点进行抢修。“红叶山庄损坏的水表都是高层智能表,考虑到损坏的水表可能会对电梯等构成,造成二次损害,为此我们前天晚上专门开了会,决定先换掉损坏的水表,等问题处理好后再根据实际情况收费,之前交过费用的用户可以到市自来水公司办理退费手续。”

  62岁的吴大爷是红叶山庄6号楼1单元11楼的住户,记者跟着他来到6号楼1单元,对11、10、9、8 层进行了走访,发现每层有4块水表,均安装在墙体内,但不幸的是,绝大部分水表外壳玻璃已经炸裂。吴大爷告诉记者,从24日中午开始,他们小区陆续出现水表爆裂的情况。记者从该小区物业了解到,截至昨天上午,他们已经接到600多户居民反映家中水表爆裂。

  受冰冻天气影响,近日报修量较大,鉴于滁州供水客户服务热线线有限,您若难于拨通热线报修,可以直接拨打以下部门电话登记报修:

  据了解,水表爆裂后,红叶山庄的居民纷纷向市自来水公司进行了反映。前天,市供水部门已安排工作人员赶到现场,对部分交费居民家中的爆裂水表进行了更换。但居民疑惑的是,红叶山庄是个安置小区,于2014年10月份才交付,有的人家才入住没多长时间就了这样的情况,重新安装水表的费用到底该由谁埋单?

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